一、什么是 SaaS?
SaaS（Software as a Service），软件即服务。
软件是什么，大家都知道；服务是什么，大家也都知道。但这两个概念放在一起又是什么意思呢？
我们往往习惯于体验现实生活中、面对面、直接由人提供的具体服务。
如今由于劳动力集成和互联网的便利性，服务的形态也在随之改变。它可能不再由简单某个具体人员提供，而是搭载于某个软件之中。
客户可以根据自身实际情况，任意选择相应的 SaaS 软件服务满足业务需求。
二、什么是电商 DTC?
DTC（Direct-to-Consumer) ——直接触达消费者的商业模式。在消费升级的背景下，电商 DTC 模式能帮助品牌卖家培养忠实消费者、长期获益，商业前景开阔。
我们早已对亚马逊、淘宝、京东等这样的传统 B2C 电商平台耳熟能详，他们自有方便之处，但也存在诸多局限。
作为消费者，一般只在有消费欲望的时候才会光顾平台，所以平台本身流量就是有一定上限的。
作为商家，入驻后一般受到平台规则制约。比如想清货、做促销，也需等平台购物节等时候才有机会推出，想获取流量也需要服从平台推荐机制，并且需要付出一定的平台抽成费用。
而在 DTC 的电商模式下，由于减少了中间环节，对于品牌卖家而言灵活性更大。简单来说至少有以下几点好处：
– 没有中间抽成，减少流通成本，获得更大利润空间。
– 即时收集反馈，获取到第一手客户数据。
– 打造个性化产品和服务体验，提升品牌粘性。– 商家可以自己制定规则，更灵活的营销活动。– 与消费者建立关系，培养品牌忠实客户。
三、怎么做 DTC 跨境电商？
简单来说，跨境电商 DTC 模式和在 B2C 平台开店一样——首先，你需要有一个“门店”；然后，保持持续运营（包括但不限于站内运维和站外推广引流）。 首先，我们来说说“开店”。跨境电商 DTC 的门店我们一般叫做“独立站”，我们可以通过投入技术和软硬件搭建自己的网站；也可以选择使用 SaaS 服务一站式完成，即在一套专业系统中，有引导地一步步操作完成搭建出属于自己的“品牌独立站”。Paypal 官网推荐了一些建站平台，详细操作请见文章：终止服务？看Paypal如何推荐建站工具 接下来，在网站上线后，持续保持独立站的运营和推广。不曝光不推广的网站就像一座孤岛，流量不会自己到来，偶尔“飞来一只”也很大可能是迷途的鸟儿。俗话说“站在风口上谁都能飞起来“——总之，哪里有流量，我们就去哪里。
运用 Facebook、Instagram、Snapchat 等社交媒体，是发布品牌声音和触及广大消费者的最佳途径，这些平台往往活跃用户量基数庞大（2020年第二季度，Facebook 达17.8亿日活跃用户量），因此如果玩转技巧、操作得当，可能获取大量流量，甚至是免费的。除此之外，还有发布广告、借助网红、网盟平台等。
但是，许多出海商家苦于对国外社交媒体和消费者习惯不了解、对营销方法不熟悉，碰壁者居多。