前言:今天主要和大家讲讲营销日历那些事儿,这个是我在工作的过程中发现是比较必要的一个看似没什么用,但是蛮有用的东西。曾经有人问我,运营的日常工作是干嘛,我觉得这个真的不是一概而论。
作为一个运营或者是运营和推广,工作真的很多很杂。但是有一些共用的东西,需要大家协助的东西,这个在日历上久可以体现出来。我还是很建议,独立站还是需要团队去做,大家在各自的岗位上去做精细化。
营销日历意义
营销日历是什么东西呢?作为操盘手:下面是经常或者我都会有遇到的问题,就每天打开电脑,感慨自己的工作有很多,但是不知道优先开展哪一个比较好,作为社媒运营,可能公司会有很多个社媒账号要管理,到底每天不同账号要发什么内容的帖子比较好,什么时间发送会比较好,这些情况话其实就涉及到时间管理的问题了。
还有,不知道你们有没有遇到过,老板会突然走过来询问一下情况,问这个月有没有什么方法可以提高销售?下个月的活动准备得怎么样。这种问题回答不上的话,给老板的印象就大打折扣了。让老板觉得你的统筹能力有问题。其实,很多老板不一定会过问,但是作为运营人员,一旦碰到大型的促销活动,如果没有提前准备素材和方案,最终的结果和压力可想而知。
像prime day 节日大促的素材,如果有提前做好营销日历,每一个部门都知道会和某些需求冲突,那肯定有取舍。而不是按顺序,导致最后事情呈现不完美。
一句话:你需要一个营销日历!
营销日历是什么?
在做营销日历的时候,要把大颗粒就是全年都要关注的主要活动都要列出来,先拆解了。这样子才不会当这两个事件发生冲突的时候,协调不过来。营销日历初创和中小型电商公司来说,我们遇到的营销事件的数量,还有搞个活动的规模都不可能很大。
我们知道营销都是很重要的,可是我们不能让我们的低效,还有说时间不够,而导致到最后事情被拖延甚至做不好,这样子制定一个清晰的计划,就可以消除掉大家的借口了,也可以消除到既消除掉大家的惰性。
大家不要觉得营销日历是增加工作量的,因为它涵盖你全年营销活动的计划,就像你做一些项目一样,它也需要在资源上面你先付出,后面才会有收获,所以营销日历是很有用的,其实你越忙的时候就越应该规划好你的用户,这样做好了计划,后面执行的概率就会大幅提高。
营销日历具体的作用是什么样?他是可以明确的目标还有大局观的。
我们可以在做营销目标之前,会想好我们今年或者说我们阶段性的做的这些事情,他的目标是干什么的,他是为了可以拉新收集到更多用户信息,还是说去做转化的,还是说制作我们的balanced或者是怎么样的,我们公司通常是由老板牵线这个事情,再由各部门根据老板总的方针来去制定相应的营销日历的作用,一旦你做好之后,就可以知道你下个月或者是你更长的一段时间到底是要做什么了。
统筹全局
- 营销项目日历:用于规划单个工作的简单日历。
- 营销活动日历:用于组织具有多个项目的一个活动的单个模板。
- 季度营销日历:如果您一次计划一个季度,这个模板会更加强大。
- 传统营销日历:一个整体日历,可以在一个地方规划每个项目和活动。
明确责任分工
许多公司都会有很多不同的岗位去参与,比如有内容营销策略,去规划定位整个营销的受众、主题,以及做一个总体的方针。
还有做创意的,这不仅是营销团队要做,内容团队以及其他团队也要一起协作的。创意营销团队只是负责把大家的创意集合起来,还要根据自己的需求去做。
网红开发,就是做内容开发文案、提炼内容的,还有内容推广者,他的职责就是包做一些外链、社媒的发帖,这就是社媒运营了。然后还有SEO的人员做博客或者站内的站外的seo
设计团队又有视觉和视觉平面设计和影视像师团队,他们负责外观设置,这些岗位都是要知道营销日历上活动的安排,从而去安排工作。还可以把任务分配给特定的人,之前因为他们都不知道哪一部分是他的责任,或者说一个公司不只有一个美工。我们在做营销日历的时候,可以把任务的指派人和给他的时间都提前安排好,然后让他们在各自的时间规划里面去安排相应的任务。比如说提前一个月或者更长的时间去安排做博客的帖子和文章,会有充足的时间去思考要制作的内容是什么,他们也会根据自己的工作去选择,先做哪一样,只要在限期内可以完成就好了。
时间安排&规划
每一个部门的每个岗位,他的工作任务都不是单线的,可能和不同的部门都会有交叉的任务,所以营销日历安排的时候会发现需求重叠了,就要调配一下时间。
成本预算控制
此外它还有一个作用就是可以做到成本预算的控制,大部分公司的营销预算都应该在年初的时候就要确定了,这样就可以避免超支预算。
而且在做预算的时候也可以知道要挑的重点节日活动是什么,列出来后,思考分给每一个营销活动的成本、资源。也不会突然说要搞一个活动的时候,申请预算没有理据,因为你在这里已经做好了,同时你的团队就不会在一年中随意的多花钱或者是少花钱,并且清晰的将主要的营销活动放在重要的地位,
激发头脑风暴
它还可以激发大家的头脑风暴,因为在做营销日历的时候,大家其实已经是在模拟做一个计划,他们就会马上去思考可以做什么。
制作营销日历工具
开展前先确定用什么工具去做,其实像Excel、microsoft和Google sheets,都是可以做在线表格的。如果说对这些不是很熟悉的话,大家也可以选择一些做日历的工具,比如hubsport,它的优点就是比较好看,缺点就是要钱。英文界面对于某些岗位不大需要掌握英语的员工阅读起来会有点困难。当然国内也有类似的软件,我们是做跨境电商的,用回海外的营销日历工具,逻辑会更好一点。
参与营销日历的人员
市场部和运营部协商沟通做出来的总的营销日历讨论的点:
1.项目名称
2.团队成员
3.日期
4.任务分配
5.效果评估
各渠道配合
就在日历当中,把节日列出来,各个部门就要去认领关于节日具体要做什么活动。
这里面的右边会有大致的可以看各大渠道认领的活动以及大纲规划,只涉及一些大致的数据。比如说像我这里举的是实际用的比较多的,例如邮件营销、博客内容、网红开发、社媒,还有运营部门对于节日的参与都是有布局的。
例如市场部,他得到营销日历之后,任务是最繁重。他要和运营部设计团队等都要做好调和。在公司里面,往往还会因为不是直接带来销售,受不到重视。所以我觉得在做好大看板后 ,是非常需要把自己的工作量化并且做好反馈的。这个部门的营销日历的依赖也是最高。个人建议可以先从内容上去拆解。目前是内容为王的时代。我们可以先按内容的种类分布去拆解,接着在落实到不同的渠道内容。
在内容规划上,可以去思考一下做什么内容规划会比较好。比如是社媒以及博客,像这些他们的比例是怎么样。不能每一次都做线下活动,因为这种活动成本是最高的,它的比例就应该是最少,甚至是没有。